遭回怼：日本人也没做出榜样！

随着暑期到来，访日的外国游客呈直线上升。

根据日本官方数据显示，2023年6月访日的外国游客为207万3300人次，是自2020年1月以来、时隔3年半以来首次单月超过200万人次。2023年上半年访日的外国游客人数突破1000万人，呈现明显的恢复态势。

如今，在日本各大旅游目的地，随处可见来自世界各地的人们。

(资料图)

在东京人气观光点浅草，一眼望去全都是金发碧眼的外国人，大家说着不同语言。置身其中，让人不得心生疑问：“这里真的是日本吗？”

外国游客的大幅增加，对于日本旅游业和服务业而言，无疑是福音。

但与此同时，一些外国游客的低素质行为，让日本人苦不堪言。

有的外国熊孩子直接把世界遗产当画板，刻上“到此一游”涂鸦，“喜提”警察逮捕。

位于奈良市的唐招提寺，是著名的古寺院，始建于唐乾元年，为中国唐朝高僧鉴真所建，是古奈良八大历史遗迹之一，为联合国教科文组织指定的世界文化遗产。

7月初，一位来自加拿大的17岁男性熊孩子却在主殿金堂的一根柱子上用指甲刻下了“Julian”的涂鸦，大小约为10厘米。

他的所作所为被一名日本游客发现，该名游客立刻向寺院工作人员告知此事。

很快这名熊孩子因涉嫌违反日本“文化财产保护法”被日本警方逮捕。根据日本相关法律规定，任何损坏“重要文化财产”，将面临长达5年的监禁或30万日元的罚款。

被捕后，熊孩子表示自己是和父母一起来日本游玩。他辩解道，自己并非有意破坏古建筑，而是觉得好无聊、就随便涂画一下，当作娱乐消遣、打发时间。

据悉，最后这名熊孩子并没有被警方拘留，只是被日本警方口头批评教育、要求他回家反省。如今，熊孩子与父母早早回到了加拿大。

不过，日本警方依然以“涉嫌违反日本文化财产保护法”，对熊孩子进行立案调查。

熊孩子犯错之后拍拍屁股就溜了，剩下的一大堆麻烦依然困扰着唐招提寺的工作人员。

“这次事件，主要是因为外国游客急剧增多，现场真是太惨烈了。我们也有工作人员因此受到心理创伤。”

据寺院工作人员透露，他们目前正与日本文化厅讨论具体的修缮方式。寺院表示，不会直接削掉涂鸦，而是采取重新上色覆盖等应对措施。

为了防止类似事件发生，寺院特意张贴了英语版的温馨告示：“请不要损坏主殿，否则将会受到法律的惩罚。”

日本人坦言，在疫情之前，大部分访日外国游客都对日本文化抱有憧憬或者敬意。可惜疫情之后，就涌现了大量对日本缺乏基本了解和兴趣的外国游客。这些外国人来日本玩，仅仅是因为相对其他国家，在日本花销较为便宜。

正因如此，各类低素质行为愈发突显。

众所周知，在日本是不可以在公共场合上边走边吸烟，可偏偏就有外国游客坐在马路边吸烟。

这位来自挪威的男性游客，正优哉游哉地坐在公交车站旁的石墩子上吸烟，不时还把烟灰抖落在地上。

日本人直接将他辣评为“吸烟难民”。

面对日本人的辣评，这位挪威游客丝毫不胆怯。他煞有其事地表示，挪威不会像日本这样、严格管控别人吸烟。

至于坐在马路边吸烟的原因，他理直气壮地回应：

“你们日本不是说‘不能边走边吸烟’吗？那我就站着吸烟，不就行了么？”

与他持有相同的看法的外国游客，并不是少数。

有外国男性就会偷偷摸摸地藏在货车的车尾抽电子烟。

为了一口烟，这些外国游客真的拼了。

不过也有外国游客喊冤：不是他们烟瘾大、非得违反规定，而是日本公共的吸烟区实在是太少、而且标识不明确。有时费了老半天都找不到哪里可以吸烟，因此只能无奈成为“吸烟难民”。

为了尽可能减少类似的“吸烟难民”，东京台东区组织了一支“吸烟礼仪指导小分队”，在辖区持续不断进行巡逻，劝导那些“吸烟难民”。

然而有外国游客表示，日本人没在好好遵守规定啊，有时候路上也能看见日本人在边走边抽烟呢。

“既然日本都这样严格规定了，那么请日本人也好好遵守相关规定、为外国游客做个好榜样吧。”

此外，在日本一些城市，是不提倡“边走边吃”的。

比如热门旅游城市镰仓市，早于好几年前就发布了“禁止边走边吃”的条例，希望游客能够文明出游、保护环境。

在镰仓市的商店街上，有的商户会贴出温馨提醒，用中韩日三国语言，劝导游客不要边走边吃，要吃就在店门前吃。

然而直到如今，仍然会有外国游客无视这些规则，照样我行我素。

在人来人往的小町通里，这两位人高马大的老外正在边走边吃冰激凌，令日本人直呼“受不了”。

除了边走边吃惹人烦，外国游客的一些扰民行为更是让日本人苦不堪言。

江之岛电铁“镰仓高校前站”，是镰仓最著名的景点。随着《灌篮高手》电影版的热映，来这里朝圣的外国游客逐日增多。

对于游客而言，这是朝圣之地；但对于当地居民来说，这是扰民之地。

当地居民暴躁表示：游客一天到晚都来打卡，实在是太吵闹了！

“凌晨5点就会有游客了，而且完全无视我们。他们会直接站在路上、车道上，不让我们走，有时还会气得开车的人犯路怒症，狂按喇叭。有些游客甚至还会跑到电车轨道上，在那里咔咔拍写真。为什么不好好管一管呢，怎么说这也是旅游旺地。”

有当地阿姨已经学会苦中作乐：害！您说还能怎么办，游客要来也拿他们没办法。

“其实他们这样做真的蛮危险的，不过放宽心啦，我认为这是观察人类道德多样性的好机会。”

人多垃圾自然多。京都岚山就出现了“垃圾围城”现象。

京都人都在吐槽：游客扔垃圾实在太夸张！从来都没有见过那么多垃圾！

游客会把带着章鱼小丸子残渣的盒子，直接扔在商户的店门口。

甚至会把那些还没吃完的食物，放在陈列的商品旁边。

就连店内的在售商品，都会被游客当成垃圾桶。

事实上，京都在去年针对外国游客，制作了名为“MIND YOUR MANNERS”的礼仪传单，详细列举一些不文明出游行为，其中包括“禁止乱扔垃圾”、“禁止擅自拍摄舞妓”、“禁止边走边吸烟”等等。

如今看来，派发传单的成效并不明显。

同样面临“垃圾围城”问题的，还有岐阜县白川乡。

自从外国游客急增后，乱扔垃圾的现象屡见不鲜。

为了保护家园，村民自发起来，坚持每天捡路边垃圾。

比如这位大叔，每天他都要一边遛狗，一边捡垃圾。

垃圾的种类千奇百怪，最常见的就是纸巾、食物签子，甚至是烟头。

大叔坦言，最担心就是随处掉落的烟头，因为村里的合掌式建筑最怕遇到火。一旦烧起来，后果不堪设想。

“现在捡到的这么点垃圾，只能算是热身。每天稍微走一下，就能装满一大袋垃圾。”

事实上，如今的白川乡是没有垃圾桶的。

皆因此前设有垃圾桶时，垃圾数量惊人。加之将大量垃圾运到村外的垃圾焚烧点需要花费时间与人手。为了节约时间和成本，就把村里的垃圾桶全都撤走了。

据相关人士透露，以前乘坐旅游巴士的游客来到白川村之后，会把便当盒之类的垃圾扔到垃圾桶，数量异常庞大，工作人员处理不了，对这些垃圾完全没有办法。

因此，白川乡希望游客能够将从村外带来的垃圾带回去，不要留在村里，便撤掉了垃圾桶。

然而有的游客并没有遵守规定，垃圾的数量依然每日剧增，令当地村民苦恼不已。

不仅如此，外国游客不懂日本的饮食礼仪，彻底踩中了日本人的雷点。

有经营酒吧的日本老板直言，一些外国游客要求在日本威士忌里加可乐，实在是相当冒犯。

在今年，日本山崎威士忌12年的收购价一跌再跌，于是最近有不少外国客人喊老板随便加点可乐、雪碧兑进去试试看，反正便宜无所谓。

“虽然喝酒的方式都是自由的，但是连基本的礼仪都不懂的外国游客，真是让人火大。”

从事住宿业的日本人，对外国游客颇有微词。

在京都某家酒店，近一半客人都是外国人。一位30多岁的日本女性员工表示，她们的老板最害怕外国人在点评网站用英语打差评，因此平时都对外国游客唯唯诺诺。

就算有外国游客找茬，酒店只能忍气吞声，久而久之在外国游客面前就会感到自卑。

他们认为，正是这样才导致低素质的外国游客越来越多。

日本网友也对这些低素质的外国游客十分有怨言。

“我认为随着日元贬值，来日本的客人素质就会降低。欧美人可以明确地选择客人、面斥不雅，如果不礼貌的话会被欧美人赶出去。我觉得日本也可以这么做。”

“说白了，对于不从事观光服务业的日本普通人而言，外国游客增加并没有什么好处。相反，人太多了，无论去哪里都会很拥挤，酒店费用随之高涨，公共交通上人头攒动，明明是自己的国家却不能像那样悠闲观光。说实话，我很生气。最喜欢增税的财务省从外国游客那里收取了高额的入境税，然而在相同的服务上，日本人和外国人能享受的却是天差地别。”

在日本人疯狂吐槽外国游客低素质的同时，外国游客其实早就对日本服务颇有意见、投诉不断。

在全球最大的旅游信息网站Tripadvisor上，相较于疫情之前大多平和、善意的点评，在疫情之后，外国游客对日本的投诉愈发明显起来，特别是在饮食业上。

比如，有外国游客这样辣评东京某家回转寿司店：

“这家店根本就没有任何服务，店里面全都是日语、也没有店员。我们进店根本不知道如何点餐，前后足足浪费了将近两个小时。店里的那些人看到我们，也不理不睬，完全没有来帮助我们，哪怕我们还带着一个饥肠辘辘的10岁小孩。”

这家回转寿司店已经不是第一次被外国人打差评了，早在4月，就有外国游客给大家避雷过。

“轨道上全都是别人吃剩的空盘子，以及两三碟明显不受欢迎的滞销寿司，在我们面前不停转动，因为我们的位置完全被挡住了，所以连点菜都很困难。”

在大阪市某廉价连锁烤肉店，外国游客同样怨声载道。

“我去吃烤肉放题，从菜单上选了想吃的食物。但在收到第一份食物后，再叫服务员来下单，那些服务员好像完全听不见那样。我按了好几次铃、用日语呼叫了好几次，都没有人理睬。不仅是我们，我们旁边的人也是这样遭遇，这种态度真的很让人生气。”

可见， 在一定程度上而言，面对急增的外国游客，日本其实也没有做好最周全的准备。

就连日本人自己也觉得，日本没有做好万全的接待对策，最终只会导致观光业衰退。

“即便进了餐厅，也会感到人手不足啊。如果是以外国人为目标消费群体的话，除了语言不通的问题，还有那些犹豫着要不要去接待外国客人的打工人，这些因素都降低了访日游客的满意度。如果在日本旅游中经历了这些不愉快的事情，那么游客就不会成为回头客。最终将会导致日本观光业衰退。虽然日本一直都在考虑增加访日游客，但是如果不好好整理基层旅游的话，将会招来各种差评，最终导致观光业衰退。”

总的而言，一方面，所谓“宾至如归”。日本的确要好好提高服务素质，改善现有的旅游乱象，给外国游客更佳的旅游体验。

而另一方面，所谓“入乡随俗”。大家出门在外最好还是好好遵守当地的规则，了解当地的禁忌，文明出游，这样旅游才会更加快乐舒心。